Dostępne w sklepie metody dostawy:

  • Kurier InPost - w zależności od wielkości i wagi przesyłki zakres cenowy tej metody dostawy wynosi: 13,15zł-18,20zł przy przedpłacie oraz 15,90zł-19,50zł przy płatności za pobraniem. Standardowy czas realizacji dostawy przez kuriera do 1-2 dni robocze*.
  • Odbiór osobisty - dostawa zamówionych produktów do sklepu. Klient o możliwości odbioru jest informowany mailowo. Nie wszystkie towary są dostępne od ręki w sklepie stacjonarnym dlatego proszę czekać na informację o możliwości odbioru. Odbiór jest możliwy wyłącznie w godzinach pracy sklepu. Dodatkowo niektóre towary, jak np. owady karmowe, gady, ptaszniki i inne żywe owady są dostępne wyłącznie z odbiorem osobistym. 
  • Odbiór na targach terrarystycznych (Warszawa, Wrocław, Kraków, Świętochłowice) - towary są do odbioru przy naszym stoisku na wybranych targach. W uwagach do zamówienia prosimy o informację, w jakim mieście zostaną odebrane.
  • Paczkomaty InPost - koszt dostawy poprzez Paczkomaty InPost wynosi 14,99zł. W tej formie dostawy możliwa jest wyłącznie przedpłata. Standardowy czas realizacji dostawy przez kuriera do 1-2 dni robocze*.
  • Dostawa na terenie Warszawy - ta forma dotyczy wyłącznie zamówień owadów i gryzoni karmowych. Koszt dostawy na terenie Warszawy wynosi 12zł. W tej formie dostawy możliwa jest tylko przedpłata.

USZKODZENIA W DOSTAWIE:

Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu zawartości przesyłki w obecności kuriera w przypadku przesyłki kurierskiej. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy złożyć protokół szkody, który kurier powinien mieć ze sobą. 

W przypadku przesyłek do Paczkomatu, uszkodzenie należy zgłosić poprzez formularz: https://inpost.pl/kontakt/zloz-reklamacje bądź zgłosić się do najbliższego Punktu Obsługi Paczek INPOST.

*Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłek przez kuriera. Reklamacje w tej sprawie prosimy składać w firmie kurierskiej doręczającej przesyłkę.